Última actualización: 24 de octubre de 2025
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web https://rolobarbershop.com/ y la prestación de nuestros servicios en Rolo Barbershop.
Al acceder a nuestro Sitio o reservar un servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder a nuestros servicios.
1. Servicios
Rolo Barbershop ofrece servicios de barbería de lujo, spa, manicura, pedicura, bar y venta de productos relacionados (los «Servicios»). Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar servicios en cualquier momento.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años para reservar servicios en línea. Si eres menor de edad, debes estar acompañado por un padre o tutor legal. El consumo de bebidas alcohólicas en nuestro bar está estrictamente reservado para mayores de edad según la ley colombiana.
3. Cuentas y Reservas
Para reservar una cita, es posible que debas proporcionarnos información precisa, completa y actual, incluyendo tu nombre y número de teléfono o correo electrónico. Eres responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de cuenta.
4. Política de Citas y Cancelación
Tu cita es muy importante para nosotros. El tiempo se reserva especialmente para ti.
- Cancelaciones: Solicitamos amablemente un aviso de al menos [4 horas] de antelación para cancelar o reprogramar tu cita.
- Llegadas Tardías: Entendemos que pueden ocurrir retrasos. Si llegas más de [ 10 minutos] tarde, es posible que necesitemos acortar la duración de tu servicio o reprogramar tu cita para no afectar a los clientes siguientes.
5. Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios se muestran en nuestro local o pueden ser consultados al momento de la reserva. Los precios están en Pesos Colombianos (COP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El pago se debe realizar en su totalidad al momento de finalizar el servicio.
6. Conducta del Cliente
Rolo Barbershop es un establecimiento profesional y un espacio de lujo. Esperamos que todos los clientes se comporten de manera respetuosa con nuestro equipo y con otros clientes. Nos reservamos el derecho de admisión y el derecho a negar o interrumpir un servicio a cualquier persona que muestre un comportamiento inapropiado, amenazante o irresponsable, sin derecho a reembolso.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este Sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Rolo Barbershop y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes usar, reproducir o distribuir ningún contenido sin nuestro permiso explícito por escrito.
8. Limitación de Responsabilidad
- Efectos Personales: No somos responsables por la pérdida o daño de artículos personales dejados en nuestras instalaciones.
- Reacciones Alérgicas: Es responsabilidad del cliente informar a nuestro personal sobre cualquier alergia o sensibilidad a productos (tintes, lociones, productos de spa) antes de que comience el servicio. No seremos responsables de reacciones alérgicas si no hemos sido informados previamente.
9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Anunciaremos los cambios actualizando la fecha de «Última actualización» en esta página.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:
- Correo: info@rolobarbershop.com
- Teléfono: 3105500522
- Dirección: Carrera 85c #14a-99, Ingenio, Cali, Colombia.